Deze aanpak is geschikt voor VvE’s en VvE-beheerders die openstaande bijdragen zorgvuldig willen laten opvolgen.
Vooral wanneer er meerdere dossiers spelen, de communicatie gevoelig ligt of de VvE zekerheid wil over een professionele werkwijze, biedt Credit Management ondersteuning.
Als betaling of reactie uitblijft, kan het dossier worden overgedragen aan BoitenLuhrs Incasso | Gerechtsdeurwaarders. Daarmee blijft het traject professioneel geborgd. De VvE hoeft dus niet opnieuw te schakelen met een andere partij.
Directe incasso kan nodig zijn, maar is niet altijd de beste eerste stap. Soms is een betalingsachterstand ontstaan door onduidelijkheid, een gemiste betaling of tijdelijke financiële problemen.
Credit Management helpt om eerst duidelijkheid te creëren en waar mogelijk een oplossing te vinden. Dat is vaak beter voor de VvE én voor de appartementseigenaar.
Dat hangt af van of de VvE-beheerder zich heeft geregistreerd als incassodienstverlener. Is de VvE-beheerder geregistreerd? Dan mag hij de financiële werkzaamheden uitvoeren. Is de VvE-beheerder niet geregistreerd? Dan mag hij zelfs geen administratieve herinnering sturen.
Omdat hierover in de praktijk veel vragen bestaan, kiezen steeds meer VvE-beheerders voor samenwerking met een gespecialiseerde partij. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.
Een VvE-bestuur dat zelf herinneringen stuurt of openstaande bijdragen opvolgt, hoeft zich niet te registreren. Een bestuur van een VvE is in dit geval een "zelfincassant"
Wanneer een professionele beheerder of externe partij namens de VvE buitengerechtelijke incassowerkzaamheden uitvoert, kan de Wki wel van toepassing zijn. Daarom is het belangrijk om goed te kijken wie welke werkzaamheden uitvoert.
Op 1 april 2024 is de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (WKI) ingegaan. In deze wet staan strenge regels voor bedrijven die buitengerechtelijke incassowerkzaamheden doen. Dat betekent: het innen van openstaande schulden zonder tussenkomst van de rechter.
Sinds 1 april 2025 moeten alle incassobedrijven ingeschreven staan in het openbare Register Incassodienstverlening.
Voor gerechtsdeurwaarders geldt deze wet ook, als zij buitengerechtelijke incasso uitvoeren. Zij moeten zich aan alle regels houden, maar zij hoeven zich niet in te schrijven in het incassoregister.
In artikel 4, lid 2 onder a van de WKI staat dat de wet niet geldt voor gerechtsdeurwaarders die officiële taken (ambtshandelingen) mogen uitvoeren. De minister heeft uitgelegd waarom gerechtsdeurwaarders zich niet in het Register Incassodienstverlening hoeven te registreren. Deze beroepsgroep heeft al strenge regels en controles via de Gerechtsdeurwaarderswet. Ook zijn er speciale eisen om gerechtsdeurwaarder te worden. Bij de controles vanuit de normen van de beroepsgroep wordt ook gekeken of gerechtsdeurwaarders zich aan de WKI houden. Daarom is besloten dat een extra registratie voor gerechtsdeurwaarders niet nodig is.
Voor sommige opdrachtgevers verzorgen wij een debiteurenbeheertraject vanuit BoitenLuhrs VvE Creditmanagement. Dit is een handelsnaam van BoitenLuhrs Incasso | Gerechtsdeurwaarders. Daarom hoeft BoitenLuhrs VvE Creditmanagement ook niet opgenomen te worden in het register
Fijn, uw vordering is door ons geïncasseerd! Wij begrijpen dat u snel over uw geld wilt beschikken en wij zullen ervoor zorgen dat wij snel, maar zorgvuldig voor afwikkeling van uw dossier zullen zorgdragen. Ons streven is om dit uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de laatste betaling in orde te maken.
U kunt 24 uur per dag inloggen op uw persoonlijke pagina om de actuele stand van zaken terug te vinden. Mocht u desondanks toch nog vragen hebben dan kunt u direct vanuit uw inlogomgeving een vraag mailen of u belt met ons kantoor via het telefoonnummer 088-999 36 66.
Heeft u al een account dan kunt u hier inloggen.
Heeft u nog geen online account, maar heeft u wel al een opdrachtbevestiging gehad? Dan staat op die bevestiging een code vermeldt. Deze code heeft u nodig om hier een account aan te kunnen maken. Let op! Kies bij type registratie voor "bestaande klant".
Je kunt via deze link zich registeren als u nog geen klant bent bij ons
U kunt op verschillende manieren met ons kantoor contact opnemen:
Wij stellen het op prijs dat u voor ons kantoor heeft gekozen om voor u uw openstaande vordering te incasseren. Het uit handen geven van een incasso proberen wij zo eenvoudig mogelijk voor uw te houden. Ondanks dat ontkomen wij er niet aan dat u het een en ander moet voorbereiden om uw incasso in te dienen. U kunt uw incasso op de volgende manieren indienen:
Vermeld bij het uit handen geven in ieder geval de volgende gegevens:
Doordat BoitenLuhrs branchebreed werkt betekent dit dat wij vanuit verschillende afdelingen werken. Deze afdelingen houden wij gescheiden zodat wij onze klanten een onpartijdige afhandeling kunnen garanderen.
Uiteraard heeft iedere schuldeiser recht op zijn geld, maar gerechtsdeurwaarders dienen daarin onafhankelijk te werken. Deurwaarders zijn immers én zelfstandig ondernemer én openbaar ambtenaar. Vanuit het bekleden van het ambt, dienen zij o.a. onpartijdig en onafhankelijk te zijn. De deurwaarder zal dus ook de debiteur de weg wijzen wanneer deze daarom vraagt.
