1. Definities en toepasselijkheid
1.1. Indien in deze algemene voorwaarden namen of begrippen met een hoofdletter zijn geschreven hebben zij de volgende betekenis:
‘Algemene Voorwaarden’: deze algemene voorwaarden van BoitenLuhrs;
‘Ambtshandelingen’: de ambtshandelingen als bedoeld in artikel 2 van de Gerechtsdeurwaarderswet;
‘BoitenLuhrs’: Deurwaarderskantoor B.E. Boiten B.V., gevestigd te Den Haag en kantoorhoudende te (2516 AC) Den Haag aan het adres Regulusweg 11, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 27263614;
‘Debiteur’: een wederpartij van Opdrachtgever op wie Opdrachtgever (pretendeert) (een) vordering(en) te hebben;
‘Dienstverlening’: de door BoitenLuhrs te verrichten werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het verrichten van Ambtshandelingen, incassowerkzaamheden en het verlenen van juridisch advies;
‘Opdrachtgever’: de wederpartij van BoitenLuhrs onder een Overeenkomst;
‘Out-of-pocket kosten’: alle kosten die BoitenLuhrs aan derden betaalt ter uitvoering van de Overeenkomst, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de verschotten als bedoeld in artikel 9 van het Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders;
‘Overeenkomst’: een overeenkomst tussen BoitenLuhrs en Opdrachtgever tot het verrichten van Dienstverlening;
‘Tarievenblad’: de tarieflijst met daarop de vergoedingen waartoe BoitenLuhrs gerechtigd is voor het verrichten van de Dienstverlening, welke tarieven op te vragen zijn via sales@boitenluhrs.nl.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding waarbij BoitenLuhrs rechtstreeks, dan wel door of met bemiddeling van derden, Dienstverlening verricht. Tussen BoitenLuhrs en Opdrachtgever staat vast dat indien eenmaal onder de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt gecontracteerd, deze ook op latere rechtsverhoudingen onverkort van toepassing zijn. Op deze Algemene Voorwaarden kan tevens een beroep worden gedaan door de aan BoitenLuhrs verbonden gerechtsdeurwaarders en de met BoitenLuhrs direct of indirect verbonden vennootschappen alsmede de medewerkers van BoitenLuhrs.
1.3. Onder schriftelijk wordt verstaan: door middel van een ondertekend document of door een brief, telefax, of e-mailbericht of elke andere door de partijen overeengekomen technische wijze.
1.4. In geval van tegenstrijdigheid tussen hetgeen afgesproken onder een Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen.
1.5. BoitenLuhrs is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig (dus zonder instemming van Opdrachtgever) te wijzigen in welk geval de gewijzigde versie van deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op de Overeenkomst.
1.6. Voor zover deze Algemene Voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is bij verschillen de Nederlandse tekst steeds beslissend.
2. Overeenkomst
2.1. Mondelinge toezeggingen en afspraken met medewerkers van BoitenLuhrs binden BoitenLuhrs niet dan nadat en voor zover zij door haar schriftelijk zijn bevestigd. Kennelijke vergissingen en type- en/of schrijffouten van BoitenLuhrs binden haar niet. Voorts zijn alle offertes gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt.
2.2. Indien en voor zover BoitenLuhrs een offerte en/of prijsopgave uitbrengt voor het verrichten van Dienstverlening dan wordt dat aanbod voor dertig (30) dagen gestand gedaan, tenzij in de offerte en/of prijsopgave anders is vermeld. Een later uitgebrachte offerte of aanbieding treedt in de plaats van een eerdere offerte of aanbieding (waarmee de eerdere offerte of aanbieding komt te vervallen), ongeacht of de eerdere offerte of aanbieding een termijn voor de aanvaarding bevat en ongeacht of Opdrachtgever reeds een mededeling van aanvaarding heeft verzonden.
2.3. BoitenLuhrs kan niet worden verplicht een opdracht tot Dienstverlening te accepteren, behoudens in het geval een wettelijke verplichting bestaat tot het verrichten van Ambtshandelingen.
2.4. Een Overeenkomst komt pas tot stand: (i) na schriftelijke acceptatie door BoitenLuhrs van de opdracht tot Dienstverlening, al dan niet door verzending van een opdrachtbevestiging door BoitenLuhrs aan Opdrachtgever, dan wel (ii) door feitelijke uitvoering van de opdracht door BoitenLuhrs.
2.5. Annulering door Opdrachtgever van een Overeenkomst kan alleen plaatsvinden met voorafgaande schriftelijke instemming van BoitenLuhrs. BoitenLuhrs is gerechtigd voorwaarden te stellen aan haar instemming, waaronder begrepen betaling van een vergoeding voor de door BoitenLuhrs gemaakte kosten.
2.6. De Overeenkomst bestaande uit het verrichten van Dienstverlening ten behoeve van Opdrachtgever kwalificeert als een overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 e.v. Burgerlijk Wetboek. BoitenLuhrs zal de Dienstverlening verrichten als zelfstandig opdrachtnemer en niet als werknemer, agent, partner van Opdrachtnemer of in de vorm van een joint venture.
2.7. Bij het uitvoeren van de Dienstverlening zal BoitenLuhrs zich inzetten om de gerechtvaardigde belangen van haar Opdrachtgever te behartigen. Ter zake rust op BoitenLuhrs een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) welke inspanningsverplichting BoitenLuhrs zal uitvoeren binnen de wet- en regelgeving die op het ambt van gerechtsdeurwaarder van toepassing zijn.
2.8. Alle door BoitenLuhrs genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindende of fatale termijnen als bedoeld in artikel 6:83 sub a Burgerlijk Wetboek. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen termijn brengt BoitenLuhrs niet in verzuim noch levert dat een toerekenbare tekortkoming op.
2.9. Indien en voor zover een opdracht tot Dienstverlening wordt gegeven door meerdere Opdrachtgevers, zijn alle daarbij betrokken Opdrachtgevers hoofdelijk jegens BoitenLuhrs aansprakelijk voor alle (betalings)verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst.
3. Incasso
3.1. Indien de Overeenkomst bestaat uit de opdracht van Opdrachtgever aan BoitenLuhrs om een vordering te incasseren, machtigt Opdrachtgever BoitenLuhrs om in zijn naam alle (incasso)handelingen te verrichten die naar het uitsluitende oordeel van BoitenLuhrs behulpzaam zijn bij het incasseren van de vordering. Deze volmacht bestaat onder meer uit het namens Opdrachtgever:
3.2. Opdrachtgever is verplicht om alle relevante bescheiden die ten grondslag liggen aan de incasso (onderbouwing van de vordering) aan BoitenLuhrs te verstrekken en ter zake alle medewerking te verlenen die BoitenLuhrs verlangt.
3.3. BoitenLuhrs spant zich in om zoveel als mogelijk kosten en schadevergoeding die samenhangen met de vordering, waaronder begrepen wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten, bij de debiteur te verhalen. BoitenLuhrs is evenwel niet aansprakelijk indien deze schade en kosten niet verhaald (kunnen) worden.
3.4. Het stuiten van de verjaring van vorderingen vindt alleen plaats op uitdrukkelijk en schriftelijk verzoek van Opdrachtgever.
3.5. De vordering is door de Debiteur betaald, althans wordt geacht te zijn betaald indien:
3.6. Indien Opdrachtgever:
is BoitenLuhrs gerechtigd de aan haar toekomende vergoeding te berekenen over de ter incasso aangeboden vordering, ongeacht of de vordering ook daadwerkelijk geheel of gedeeltelijk is betaald door de Debiteur.
3.7. Indien de uitvoering van de Overeenkomst reële executie van de vordering van Opdrachtgever op Debiteur omvat, dan heeft BoitenLuhrs de regie over deze reële executie en is het ter uitsluitende beoordeling van BoitenLuhrs welke derde(n) zij inschakelt. Opdrachtgever machtigt BoitenLuhrs om in zijn naam overeenkomsten met derden aan te gaan, waaronder begrepen maar niet beperkt tot verhuizers, notarissen en slotenmakers.
3.8. BoitenLuhrs is ter uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd om voor rekening en risico van Opdrachtgever derden in te schakelen teneinde de vordering op de Debiteur te verhalen. Daaronder is begrepen maar niet beperkt tot het inschakelen van andere deurwaarders, advocaten en/of notarissen.
3.9. BoitenLuhrs is bij uitvoering van de opdracht tot incasso niet verplicht instructies van Opdrachtgever op te volgen waarvan BoitenLuhrs van oordeel is dat die niet opportuun zijn of in strijd zijn met de Gerechtsdeurwaarderswet en daaruit voortvloeiende wet- en regelgeving en/of de Wet kwaliteit incassodienstverlening en is te allen tijde gerechtigd een zelfstandige beoordeling te maken van de uitvoerbaarheid en haalbaarheid van de door Opdrachtgever verstrekte opdracht. Indien en voor zover BoitenLuhrs van oordeel is dat een opdracht niet uitvoerbaar is of omdat Opdrachtgever niet de door BoitenLuhrs gevraagde medewerking verleent, is BoitenLuhrs gerechtigd de opdracht tot incasso zonder voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling door ontbinding of opzegging te beëindigen, met dien verstande dat alsdan het bepaalde in artikel 3.6 van deze Algemene Voorwaarden geldt en zonder dat Opdrachtgever gerechtigd is tot enige (schade)vergoeding.
4. Losse opdrachten en executie
4.1. Indien de Overeenkomst bestaat uit het enkel verrichten van een losse opdracht, bijvoorbeeld het verrichten van een Ambtshandeling, dan zal BoitenLuhrs enkel deze losse opdracht uitvoeren. Als BoitenLuhrs een aan haar door de Opdrachtgever gegeven opdracht aanmerkt als een losse opdracht dan wordt geacht dit een losse opdracht te zijn, tenzij de Opdrachtgever tijdig voor het uitvoeren van de Overeenkomst aangeeft dat dit niet het geval is. BoitenLuhrs en Opdrachtgever zullen in dat laatste geval nadere afspraken maken over de uitvoering van de Overeenkomst.
4.2. Na uitvoering van een losse opdracht als bedoeld in artikel 4.1 van deze Algemene Voorwaarden is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor een eventueel vervolg dat verbonden is aan uitvoering van de losse opdracht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het bewaken van termijnen of het voeren van een procedure.
4.3. Indien de losse opdracht (mede) bestaat uit de tenuitvoerlegging van een voor executie vatbare titel, bij de verkrijging van welke titel BoitenLuhrs niet als gemachtigde van Opdrachtgever is opgetreden, dan zal BoitenLuhrs – in afwijking van het bepaalde in artikel 4.2 van deze Algemene Voorwaarden – een dossier aanmaken, de aan de executie verbonden termijnen bewaken en ten behoeve van opdrachtgever gelden innen die uit de executie voortvloeien, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. De daarmee gepaard gaande kosten voor Opdrachtgever zijn vermeld op het betreffende Tarievenblad, dan wel in de Overeenkomst.
4.4. BoitenLuhrs is gerechtigd de door haar ten behoeve van Opdrachtgevergeïncasseerde bedragen te verrekenen met de aan BoitenLuhrs komende vergoeding.
5. Out-of-pocket kosten en voorschot
5.1. Opdrachtgever is verplicht de Out-of-pocketkosten aan BoitenLuhrs te vergoeden, tenzij deze Out-of-pocketkosten bij de Debiteur zijn geïncasseerd.
5.2. BoitenLuhrs is gerechtigd c.q. verplicht om voor het verrichten van de Dienstverlening bij Opdrachtgever een voorschot in rekening te brengen ter dekking van de te maken Out-of-pocket kosten. Het is ter keuze van BoitenLuhrs om het door Opdrachtgever betaalde voorschot tussentijds of bij het einde van de Overeenkomst te verrekenen. BoitenLuhrs is over het voorschot geen rente verschuldigd.
5.3. Voorts is BoitenLuhrs gerechtigd om haar werkzaamheden tussentijds, dus ook voor voltooiing van de opdracht, bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Tarieven
6.1. Voor het verrichten van de Dienstverlening is BoitenLuhrs gerechtigd tot een vergoeding zoals opgenomen op het Tarievenblad, dan wel berekend conform de tarieven zoals opgenomen in de Overeenkomst.
6.2. Alle door BoitenLuhrs aangegeven tarieven zijn in de euro valuta en exclusief omzetbelasting (btw) en andere van overheidswege opgelegde toeslagen, tenzij schriftelijk anders vermeld.
6.3. BoitenLuhrs is gerechtigd de door haar gehanteerde tarieven jaarlijks met ingang van 1 januari te indexeren op basis van de wijziging van het maandprijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI), reeks alle huishoudens (2015=100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
7. Betaling, afrekening en zekerheid
7.1. Alle facturen van BoitenLuhrs dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden voldaan op de door BoitenLuhrs aangegeven bankrekening. Dit betreft een fatale termijn als bedoeld in artikel 6:83 aanhef en sub a Burgerlijk Wetboek.
7.2. Indien Opdrachtgever bezwaren heeft tegen de door BoitenLuhrs verstuurde factuur, dient hij zijn bezwaren uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te maken aan BoitenLuhrs, op straffe van verval van het recht daartoe.
7.3. Na het verstrijken van de in artikel 7.1 van deze Algemene Voorwaarden bedoelde termijn is Opdrachtgever automatisch en zonder dat een ingebrekestelling vereist is in verzuim.
7.4. BoitenLuhrs heeft het recht de Dienstverlening voor Opdrachtgever op te schorten, zodra Opdrachtgever in haar betalingsverplichtingen in verzuim is. Indien Wederpartij in verzuim is onder haar (betalings)verplichting(en), is Gebruiker gerechtigd alle werkzaamheden die zijn verricht en die nog niet in rekening zijn gebracht direct te factureren en een betalingstermijn van één werkdag te hanteren en alsdan zekerheid of een voorschot te vragen voor eventuele verdere werkzaamheden die worden verricht.
7.5. BoitenLuhrs is gerechtigd om enige betaling die Opdrachtgever aan haar verschuldigd is te verrekenen met gelden die BoitenLuhrs ten behoeve van Opdrachtgever onder zich houdt.
7.6. Zowel voorafgaand als tijdens de uitvoering van een Overeenkomst is Opdrachtgever verplicht om op eerste verzoek van BoitenLuhrs zekerheid te stellen voor tijdige nakoming van de (betalings)verplichtingen die op Opdrachtgever rusten, een en ander met inachtneming van het bepaalde in artikel 12 van het Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders.
7.7. Ter zake de door BoitenLuhrs bij Opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen leveren de relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van BoitenLuhrs volledig bewijs op, onverminderd het recht van Opdrachtgever tot het leveren van tegenbewijs.
8. Informatieverplichting en klachten derden
8.1. Opdrachtgever is verplicht aan BoitenLuhrs alle informatie met betrekking tot de vordering en de persoon van de Debiteur te verstrekken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:
8.2. Opdrachtgever staat in voor de legitimiteit van de vordering en de door hem aan BoitenLuhrs verstrekte informatie en bescheiden.
8.3. Opdrachtgever is verplicht BoitenLuhrs onverwijld schriftelijk te informeren indien een Debiteur een vordering (gedeeltelijk) heeft betaald, Opdrachtnemer voornemens is een (gedeelte van een) vordering kwijt te schelden, al dan niet door het accepteren van retouren en/of zich omstandigheden voordien die van invloed zijn op de door BoitenLuhrs te verrichten Dienstverlening.
8.4. De door Opdrachtgever te verstrekken informatie dient deugdelijk geordend te zijn en zodanig leesbaar te zijn dat BoitenLuhrs op eenvoudige wijze daarvan kennis kan nemen.
9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1. De aansprakelijkheid van BoitenLuhrs voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens Opdrachtgever, zaakschade bestaande uit vernietiging, beschadiging of verlies van zaken van Opdrachtgever is uitgesloten. Meer in het bijzonder is BoitenLuhrs niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, dood, ziekte of lichamelijk letsel ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van Dienstverlening.
9.2. BoitenLuhrs is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat BoitenLuhrs bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor BoitenLuhrs kenbaar was of behoorde te zijn.
9.3. De totale aansprakelijkheid van BoitenLuhrs is beperkt tot maximaal het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van BoitenLuhrs in het betreffende geval aan haar uitkeert. In het geval geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van BoitenLuhrs beperkt tot een bedrag van € 25.000,00 (zegge: vijfentwintigduizend euro).
9.4. Onverminderd het bepaalde in de artikelen 9.1 t/m 9.3 van deze Algemene Voorwaarden is BoitenLuhrs in het geval dat zij aansprakelijk is voor een door haar gemaakte fout, gerechtigd de gemaakte fout te herstellen en het wegnemen van de bij Opdrachtgever ontstane schade anders dan door het betalen van schadevergoeding, bijvoorbeeld door het opnieuw uitbrengen van een exploot.
9.5. Aansprakelijkheid van BoitenLuhrs wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever binnen één (1) maand nadat hij op de hoogte van de tekortkoming is gekomen of redelijkerwijs had kunnen komen, BoitenLuhrs deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij aan BoitenLuhrs een redelijke termijn van minimaal dertig (30) dagen wordt gesteld om de tekortkoming weg te nemen en BoitenLuhrs ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen toerekenbaar tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, alsmede een toelichting op de maatregelen die Opdrachtgever heeft getroffen ter voorkoming c.q. beperking van schade. Het recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval na ommekomst van één (1) jaar na afronding van de Dienstverlening waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9.6. Opdrachtgever vrijwaart BoitenLuhrs en haar personeelsleden onherroepelijk en onvoorwaardelijk van alle aanspraken van derden, waaronder begrepen de redelijke kosten van juridische bijstand, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit het verrichten van de Dienstverlening door BoitenLuhrs.
9.7. Het bepaalde in dit artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden geldt ook ten gunste van alle (rechts)personen waarvan BoitenLuhrs zich ter uitvoering van de Overeenkomst bedient.
9.8. De aansprakelijkheidsbeperking als opgenomen in dit artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevend personeel van BoitenLuhrs.
10. Overmacht
10.1. Indien BoitenLuhrs door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht.
10.2. Onder overmacht van BoitenLuhrs wordt verstaan elke van de wil van BoitenLuhrs onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens Opdrachtgever wordt verhinderd, vertraagd of economisch onmogelijk wordt gemaakt waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet van BoitenLuhrs kan worden verlangd. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van door BoitenLuhrs ingeschakelde hulppersonen, technische- of computerstoringen, brand, werkstaking, oproer of oorlog(sgevaar), beperkende overheidsmaatregelen en/of epidemieën. Wanneer een overmachtsituatie langer dan dertig (30) dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst is gepresteerd, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar daarnaast (aanvullende) schadevergoeding verschuldigd zullen zijn.
11. Beëindiging
11.1. Een Overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan, is in afwijking van artikel 7:408 Burgerlijk Wetboek niet door Opdrachtgever tussentijds opzegbaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien geen termijn is overeengekomen, wordt geacht dat de Overeenkomst duurt voor een periode van drie (3) jaar. Overeenkomsten die voor bepaalde tijd zijn aangegaan worden aan het einde van een termijn van rechtswege verlengd met eenzelfde duur, en indien geen termijn is overeengekomen voor een periode van drie (3) jaar, tenzij BoitenLuhrs of Opdrachtgever de Overeenkomst tegen het einde van een termijn hebben opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van zes (6) maanden. Overeenkomsten die voor onbepaalde tijd zijn aangegaan of (van rechtswege) worden geacht te zijn voortgezet voor onbepaalde tijd, zijn door Opdrachtgever opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van twaalf (12) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze opzegtermijn wordt geacht redelijk te zijn en dient mede om BoitenLuhrs in staat te stellen de door haar verrichte werkzaamheden af te ronden en de door haar ter uitvoering van de Overeenkomst ingezette werknemers op andere projecten in te zetten.
11.2. BoitenLuhrs is gerechtigd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door een schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk door opzegging of ontbinding met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien:
i. Opdrachtgever tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en);
ii. Opdrachtgever al dan niet voorlopig, surséance van betaling wordt verleend;
iii. ten aanzien van Opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of wordt toegelaten tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen of een verzoek daartoe is ingediend,
en zonder dat BoitenLuhrs wegens deze beëindiging tot enige (schade)vergoeding en/of restitutie gehouden kan worden.
11.2. Voorts heeft BoitenLuhrs het recht een Overeenkomst met onmiddellijke ingang door opzegging te beëindigen zonder dat zij gehouden is enige (schade)vergoeding aan Opdrachtgever te betalen indien zij van oordeel is dat uitvoering van de Overeenkomst, mede gelet op de belangen van de debiteur, niet langer opportuun is. BoitenLuhrs kan en zal zich niet op deze bepaling beroepen voor zover de ministerieplicht als bedoeld in artikel 11 Gerechtsdeurwaarderswet zich hiertegen verzet.
11.3. Indien Opdrachtgever op het moment van beëindiging van de Overeenkomst als bedoeld in de artikelen 11.1 en 11.2 van deze Algemene Voorwaarden reeds prestaties ter uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting niet ongedaan worden gemaakt. Bedragen die BoitenLuhrs voor het moment van beëindiging reeds heeft gefactureerd en/of al het per dat moment openstaande onderhanden werk, blijft onverminderd verschuldigd en wordt op het moment van de beëindiging direct opeisbaar.
12. Privacy
12.1. Voor zover BoitenLuhrs in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens (persoonlijke informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon) verwerkt, gebeurt dit op behoorlijke en zorgvuldige wijze en overeenkomstig de toepasselijke privacy wet- en regelgeving (zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming) en een eventueel tussen BoitenLuhrs en Opdrachtgever overeengekomen verwerkersovereenkomst. In ieder geval is op de Overeenkomst de privacyverklaring van BoitenLuhrs van toepassing, waarin het privacybeleid van BoitenLuhrs staat beschreven. In geval van discrepantie(s) tussen de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst, prevaleert laatstgenoemde.
12.2. BoitenLuhrs treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand der techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s van de verwerking en de aard, omvang en context van de te beschermen persoonsgegevens.
13. Klachten
Klachten over de Dienstverlening moeten worden ingediend en worden door BoitenLuhrs afgehandeld conform het geldende klachtreglement.
14. Slotbepalingen
14.1. BoitenLuhrs is gerechtigd afgifte van bescheiden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot executoriale titels, aan Opdrachtgever op te schorten (uitoefening retentierecht) totdat de Opdrachtgever aan al zijn (betalings)verplichtingen jegens BoitenLuhrs heeft voldaan.
14.2 Het recht van Opdrachtgever (voor zover Opdrachtgever niet kwalificeert als consument in de zin van de wet) op ontbinding en/of opschorting van de Overeenkomst is uitgesloten.
14.3. De rechtsverhouding, waaronder begrepen de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, tussen BoitenLuhrs en Opdrachtgever wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
14.4. Geschillen tussen BoitenLuhrs en Opdrachtgever voortvloeiende uit of verband houdende met (de uitvoering van) een Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden zullen exclusief beslecht worden door de daartoe bevoegde rechter te Den Haag.
15. Contactgegevens
Deurwaarderskantoor B.E. Boiten B.V.
Regulusweg 11
2516 AC Den Haag
T: 088 999 36 66
E: Ard@boitenluhrs.nl
W: www.boitenluhrs.nl
KvK-nummer: 27263614
